Tại sao hệ thống báo sai mật khẩu dù đã nhập đúng?
Hãy kiểm tra phím Caps Lock, bộ gõ tiếng Việt và chắc chắn bạn nhập chính xác từng ký tự chữ hoa hay số trong mật khẩu.
Tra cứu hướng dẫn khắc phục sự cố tại hệ thống trợ giúp
Làm thế nào khi quên mật khẩu đăng nhập c39?
Bạn có thể sử dụng tính năng Quên mật khẩu ngay tại giao diện hoặc liên hệ trang trợ giúp để được hướng dẫn từng bước khôi phục an toàn.
Xem quy trình hỗ trợ tài khoản chi tiết
Nhập sai mật khẩu liên tiếp có bị khóa tài khoản không?
Hệ thống có thể tạm khóa tính năng đăng nhập trong một khoảng thời gian nhất định để ngăn chặn hành vi dò quét mật khẩu tự động.
Có thể dùng một tài khoản trên nhiều thiết bị không?
Người chơi hoàn toàn có thể sử dụng thông tin tài khoản c39 duy nhất để truy cập trên nền tảng web hoặc ứng dụng di động Android.
Tải bản cài đặt ứng dụng Android chính thức
Cần làm gì khi không nhận được mã xác thực OTP?
Thời gian nhận mã có thể phụ thuộc vào đường truyền mạng của nhà mạng viễn thông. Vui lòng đợi trong giây lát rồi yêu cầu gửi lại nếu quá hạn.
Chưa có tài khoản c39 thì đăng nhập như thế nào?
Nếu bạn chưa từng đăng ký tài khoản, vui lòng chuyển sang biểu mẫu tạo tài khoản mới dành cho tân thủ c39.
Chuyển tới biểu mẫu tạo tài khoản người chơi mới
c39
